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行業資訊

埃森哲發布《2021中國企業數字化轉型指數》

  2021年10月09日  

  近日,埃森哲連續四年與國家工業信息安全發展研究中心合作,進行中國企業數字轉型指數研究,并發布《2021中國企業數字化轉型指數》研究。此次研究抽樣調查了九大行業560余家中國企業,持續追蹤和分析中國企業的數字轉型進程。

  研究顯示,轉型成效顯著的中國企業比例持續上升,由去年的11%躍升至16%。領軍企業在數字化能力、經營績效等方面,與其他企業進一步拉開了差距。隨著轉型分水嶺的形成,加速推動轉型取得成效,實現可持續發展,成為了企業的當務之急。

  研究發現,相較往年,中國企業數字化轉型整體水平穩步提升,平均得分首次突破50分(以未來理想數字企業的滿分100分計),更多的企業將數字化投入轉化為出色的經營績效。

  同時,憑借更高的數字化成熟度,領軍企業擴大競爭優勢,在國內疫情得到有效控制后實現了增長提速。對受訪企業中上市公司進行的分析表明,從2020年的營收增速來看,領軍企業的營收增幅是企業企業的3.7倍,遠超2016年至2019年的營收年平均增速差距(1.4倍)。

  四年來,中國各行業企業整體數字化進程穩步推進,數字化能力建設整體行程已然過半。在此過程中,受市場環境、行業特征以及數字化基礎等因素的影響,不同行業的數字化成熟度存在顯著差異。研究按各行業數字轉型指數得分,將九大行業分為三梯隊。

  研究顯示,企業間數字化能力的差距進一步顯現。例如,不足一半(46%)的其他企業對其供應鏈信息和數據的協同、多渠道高效協同運營表示滿意。只有52%的其他企業認為其可以針對新需求,快速研發并推出新產品和新服務,該比例在領軍企業中高達83%。研究總結中國企業在持續推進數字化轉型中遇到的三大挑戰:戰略缺位,轉型缺乏方向;能力難建,轉型難深入;價值難現,投入無法持續。

  中國企業數字化穩步推進,但與此同時企業間數字化差距逐步拉大。面對差距,中國企業需要明確方向,加速進程;面對痛點,中國企業需要直面挑戰,才能夠實現數字化轉型價值的最大化。為了更好地彌合差距,走上高質量的轉型發展之路,研究建議企業企業需要借鑒領軍者經驗,在七大領域開展具體行動:

  戰略為先,緊握業務

  以企業定位與業務發展戰略為先導來構想、設計轉型愿景和頂層戰略,并在企業全局實現從戰略、管理、執行、操作到評估的端到端落地。

  云筑底座,加速創新

  將上云作為數字化轉型的有力抓手,借助多種云服務提升敏捷性與韌性,積極嘗試與其他新興技術融合,促進更廣范圍內的創新落地。

  數據重構,洞見賦能

  梳理數據資產,建立強有力的數據戰略和行之有效的數據治理機制,將該關鍵生產要素轉變為前瞻性洞見和差異化資產。

  體驗至上,全鏈驅動

  利用新興的數字技術,通過互聯平臺整合產業鏈資源,推動跨企業、跨部門、跨職能的靈活協作和高效反應,升級客戶體驗,支持業務模式轉型。

  智能運營,規模發展

  提升企業運營的自動化和智能化水平,有效利用數據支持并優化決策,加強人機協作,更為快速地實現高質量增長。

  生態共進,突破“不可能”

  通過打造數字合作平臺與各方探索數字商業模式。建立價值網絡協同平臺,實現研發、制造、營銷領域的共享生態。

  多重價值,多維發展

  將社會各方的福祉納入價值評估標準,從數據治理責任、社會群體權益、應對氣候變化等多重愿景出發,全面塑造可持續發展優勢。

  2021年是后疫情時代元年,中國經濟從新冠疫情的陰影中走出,市場信心不斷增強,新動能日趨活躍,數字化轉型也已然提上國家日程。

  環顧后疫情時代,外部環境瞬息萬變,經營復雜度明顯提高,數字化轉型成為關乎企業生存與長期發展的重要課題。當下正是轉型窗口期,是決定著企業能否跨越“分水嶺”、駛入數字化“快車道”的關鍵時間點。企業需以業務戰略為核心,積極推進數據治理,以客戶體驗為導向,洞察市場需求,加速上云,通過智能運營提質增效,聯合生態伙伴,創造多重價值。

附:點擊圖片可查看報告全文

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